aceite de oliva

Enviamos tu aceite con DHL a Europa. La entrega es muy confiable y los paquetes están bien empaquetados. Sin embargo, en determinados casos puede haber retrasos en la entrega. Por lo tanto, planifique un día de reserva solo para estar seguro.

Los plazos de entrega son de aproximadamente 7-10 días laborables.

Los pedidos se envían de lunes a viernes hasta las 17 horas como máximo.

Si el paquete no se puede entregar al destinatario, puede enviarlo a un punto de retransmisión

Nos comprometemos a proporcionarle productos dela más alta calidad. Sin embargo, si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra de aceite de oliva, le ofrecemos la posibilidad de devolver el producto dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción
de su pedido. Por favor, lea atentamente nuestra política de devoluciones a continuación para garantizar una experiencia de devolución fluida y sin complicaciones.

Condiciones de Devolución

Plazo de Devolución: Las devoluciones deben realizarse dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de su pedido.

Estado del Producto: El producto debe ser devuelto en su estado original, sin abrir, sin usar y en su empaque original intacto. No se reembolsará ningún producto que haya sido abierto o usado.

Prueba de Compra: Incluya una copia de su recibo o la confirmación del pedido con el producto devuelto.

Procedimiento de Devolución

Contáctenos: Antes de devolver el producto, por favor contacte a nuestro servicio al cliente en info@alparico.es para obtener una autorización de devolución. Indique su número de pedido, los detalles del producto y la razón de la devolución.

Preparación de la Devolución: Empaque cuidadosamente el producto en su empaque original. Asegúrese de que el producto esté bien protegido para evitar cualquier daño durante el transporte.

Envío: Envíe el producto a la siguiente dirección: Al Parico SL, Cami Cala'n Turqueta S/N, 07760 Ciutadella de Menorca, Baleares, Espana. Le recomendamos utilizar un servicio de seguimiento para su devolución, ya que no nos hacemos responsables de los artículos perdidos o dañados en tránsito.

Reembolso

Inspección del Producto:

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le informaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si la devolución es aprobada, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original dentrode 5 a 10 días hábiles.

Gastos de Devolución:

Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente, excepto si el producto es defectuoso o si hemos cometido un error en su pedido.

Excepciones

Productos Defectuosos o Errores en el Pedido:

Si recibe un producto defectuoso o si hemos cometido un error en su pedido, por favor contáctenos inmediatamente en info@alparico.es con detalles y fotos del problema. Le enviaremos un reemplazo o organizaremos la devolución y el reembolso sin costos adicionale